智胜彩票

技术与服务 SERVICES

公司地址:河南省郑州市上街区新乡路52号
联系电话:0371-68127865 68923470
传真电话:0371-68127865
电子信箱:zzhldl@126.com

服务理念

  优质服务承诺

  一、质量承诺

  ⒈严格按照标书和合同技术规范的要求,提供符合国家标准、质量合格的产品。

  ⒉严格检查、控制原材料质量,保证所有原材料均为新购进。

智胜彩票   ⒊保证产品生产工艺完善、检测手段完备,保证产品无缺陷。

智胜彩票   ⒋按照合同规定提供产品的工艺和参数。

  ⒌在产品的安装、调试以及以后的运行过程中,出现质量问题,如是我方问题,我方将承担责任,按合同赔偿损失。

  二、服务承诺

  ⒈售前服务

智胜彩票   ⑴根据客户需要,帮助选择合适的产品型号规格。

智胜彩票   ⑵热情接待客户的来访,迅速处理来电、来函、传真及各类咨询。

  ⑶在公司本部免费为客户提供电缆敷设、使用等相关知识的培训。

  ⒉售中服务

智胜彩票   ⑴严格按照合同要求及国家标准组织生产,按时保质保量供货。

  ⑵如客户需要,我公司可提供相关知识培训及现场指导施工。

  ⑶因客户选型错误,订货数量与实际用量不符或特殊情况要求提前供货,我公司将优先安排生产,尽力满足客户要求。

  ⒊售后服务

智胜彩票   ⑴长途运输中,因我方包装方面采取不当保护措施而引起的损失和损坏,均由我公司负责,并以最快的速度更换损失和损坏的产品。

  ⑵保修期内(质保期为一年)存在或发生的质量问题,经双方协商,确认为我公司责任,我公司负责妥善处理,并承诺在接到通知24小时内及时到达现场处理。

  ⑶非保修期内,任何原因引起产品故障,根据客户需要,我公司可随时派人协助处理产品问题。

智胜彩票   ⑷我公司将对客户实行产品质量、售后服务跟踪管理,建立用户档案,定期走访用户,征求用户对我方产品、售后服务的宝贵意见和建议,并进行统计和分析,进一步完善公司管理制度,不断提高产品和服务质量。

  郑州华力电缆有限公司

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